Pelacak pesanan, perbaikan, dan transaksi yang menghadapi pelanggan untuk showroom perhiasan
My Jeweller, dari Cixcent Technologies Private Limited, adalah aplikasi Android yang menghubungkan pelanggan perhiasan dengan akun showroom mereka dan siklus layanan. Aplikasi ini menyediakan pembaruan status waktu nyata untuk pesanan dan perbaikan, tampilan terintegrasi dari faktur dan skema cicilan, tarif logam mulia langsung, dan pemrosesan transaksi online yang aman. Area kunci mencakup pelacakan pesanan, pemantauan perbaikan, manajemen rencana tabungan, dan sinkronisasi ERP langsung. Ini menargetkan pelanggan perhiasan dan pemilik toko yang membutuhkan pengawasan pembelian dan layanan yang transparan dan mobile.
Aplikasi memberikan pelanggan visibilitas menyeluruh atas pesanan dan perbaikan
Transparansi pesanan dan perbaikan adalah tujuan utama aplikasi ini: menunjukkan kemajuan dari persetujuan desain hingga pengiriman akhir dan melacak pekerjaan perbaikan dari penerimaan hingga siap diambil. Antarmuka mengelompokkan peristiwa siklus hidup dan cap waktu sehingga pelanggan dapat melihat posisi suatu item dalam alur kerja. Bagi perhiasan, visibilitas ini mengurangi panggilan ad-hoc, karena klien dapat memeriksa pembaruan status langsung di aplikasi daripada meminta staf toko untuk laporan manual.
Ini mengkonsolidasikan faktur yang belum dibayar, skema cicilan, dan tarif logam langsung
Aplikasi ini menyajikan dasbor pusat untuk komitmen keuangan dan data pasar, mencantumkan faktur yang belum dibayar dan jadwal cicilan di samping tarif emas, perak, dan platinum langsung. Pengguna dapat melihat garis waktu cicilan dan mengirim transaksi online menggunakan metode yang didukung seperti UPI, kartu, atau perbankan internet. Konsolidasi ini membantu pelanggan menjaga beberapa kewajiban dan pergerakan pasar dalam satu tampilan seluler, sehingga mereka tidak perlu mengelola spreadsheet terpisah atau pernyataan kertas.
Aplikasi menyinkronkan langsung dengan platform ERP Cixcent untuk menjaga catatan tetap akurat
Integrasi ini eksplisit: alat ini terhubung ke ERP24K dan Store24K sehingga catatan showroom dan tampilan pelanggan tetap selaras secara real-time. Kredensial login dibuat melalui sistem terintegrasi perhiasan, yang berarti akses pelanggan bergantung pada pendaftaran toko. Sinkronisasi langsung ini mengurangi entri manual ulang dan memastikan faktur, tahap pesanan, dan saldo skema mencerminkan data master perhiasan daripada impor yang tertunda.
Antarmuka dan onboarding cocok untuk pelanggan yang lebih suka portal seluler
Dirancang untuk navigasi yang sederhana di perangkat Android, aplikasi ini fokus pada dasbor yang terintegrasi yang menampilkan item paling relevan bagi pembeli, mengurangi kedalaman menu dan gesekan. Onboarding ditangani oleh pengecer, sehingga pelanggan hanya perlu masuk sekali setelah perhiasan mendaftar mereka. Oleh karena itu, aplikasi ini lebih disukai oleh pembeli yang nyaman dengan portal seluler khusus dan showroom yang sudah beroperasi di sistem Cixcent.
Praktis untuk pelanggan showroom yang berpartisipasi, dengan pertukaran akses yang jelas
Aplikasi ini adalah opsi praktis bagi pelanggan perhiasan dan tim showroom yang ingin portal pelanggan mobile yang terikat pada satu ekosistem ERP. Ini memberikan imbalan kepada pembeli yang lebih suka catatan digital terpusat dan mendukung showroom yang ingin memperluas data internal kepada klien. Pertukaran utama adalah bahwa akses dan kegunaan tergantung pada pendaftaran showroom dan adopsi platform Cixcent, jadi ini cocok untuk pelanggan pengecer yang berpartisipasi.
